Micrologica Interview
21.05.99 00:00
musterdepot.de
Dieses Interview wurde mit der Investor Relations Beauftragten der Micrologica AG, Susanne Fritz, von unserem Kooperationspartner musterdepot.de aufgrund der aktuellen Turbulenzen um das Unternehmen geführt.
musterdepot.de: Frau Fritz, in den letzen Wochen gab es viele Turbulenzen rund um Micrologica. Zuletzt machte ein Börsendienst auf sich aufmerksam, indem er den Anlegern zum Verkauf der Micrologica-Aktien riet. Als Grund wurde unter anderem der Ausstieg von Herrn Kuhn aus dem Vorstand genannt. Wie sehen Sie diesen Sachverhalt, ist dieser Wechsel ein Problem für die Unternehmensstrategie von Micrologica?
Fritz: Nein, Herr Kuhns Wechsel vom Vorstand in den Aufsichtsrat zum 1.1.2000 war schon länger geplant. Auch wurde bereits zum Börsengang angekündigt, daß Herr Kuhn sich natürlich auch Gedanken um die Nachfolgeregelung macht. Die Nachfolgeregelung wurde durch den Börsengang und durch Herrn Dr. Brill als Nachfolger von Herrn Kuhn Micrologica hervorragend gelöst. Dies können in Deutschland zur Zeit sehr viele Unternehmen, die noch immer mit diesen Problemen zu kämpfen haben, nicht von sich behaupten.
Die Kontinuität bleibt in dreierlei Hinsicht im Unternehmen gewahrt:
1. Herr Kuhn wird auch in seiner zukünftigen Rolle als Aufsichtsratsvorsitzender die Micrologica aktiv begleiten. Insbesondere in strategischen Entscheidungen und zu dem Thema Merger & Acquistions wird Herr Kuhn dem Vorstand mit seinen Erfahrungen und seinem Knowhow behilflich sein.
2. Herr Michael Seidel, der als Mitgründer und Vorstand für Entwicklung und Technologie für den technologischen Vorsprung der Micrologica steht, wird diesen auch weiterhin halten und ausbauen.
3. Herr Dr. Heinz Brill als Nachfolger von Herrn Kuhn teilt mit diesem dieselben Visionen und ist bereits seit Anfang des Jahres bei uns im Hause, um gemeinsam mit Herrn Kuhn die Gesellschaft auf die anspruchsvollen Wachstumsziele vorzubereiten.
musterdepot.de: Werden Sie rechtliche Schritte gegen diese Aussagen einleiten?
Fritz: Nein, wir haben davon abgesehen. Micrologica wird sich immer mit ernsthaften Meinungen wie z.B. der Analysten der Banken auseinandersetzen. Auch ist uns wichtig, was die seriöse Presse berichtet, die die journalistischen Grundsätze einer objektiven Berichterstattung pflegen. Bei Prior haben wir diese leider vermißt.
musterdepot.de: Um die Aussichten für Ihr Unternehmen weiter erörtern zu können, beschreiben Sie bitte kurz das Geschäftsfeld von Micrologica, was macht Micrologica?
Friz: Micrologica produziert die führende Technologie für die Kommunikation von Unternehmen mit ihren Kunden - vom Call Center über die Internet-Kommunikation bis hin zur Computer Integrated Communication. Durch ein einzigartiges "Job-Konzept" werden Kundenkontakt und Kundendaten perfekt zusammengeführt und in den Workflow des Unternehmens integriert. Dabei ist es ganz egal, über welches Medium dieser Kontakt zustande kommt: Telefon, E-Mail, Fax, Internet oder Video-Call werden durch das Micrologica Communication Center (MCC) integriert gemanagt. Mit diesem Produkt geben wir unsere Vision "every contact is a customer" an unsere Kunden weiter: Ein besserer Service, zufriedene Kunden und damit eine langhaltige Kundenbindung sind neben der Optimierung der Arbeitsabläufe die wichtigsten Vorteile, die mit unserer Software erzielt werden können.
musterdepot.de: Ihre Aktien weisen ein KGV von ca. 150 auf. Obwohl man diese Methode bei Wachstumsaktien nicht als sehr zuverlässig ansieht, können Sie diese hohe Bewertung rechtfertigen? Wie sind in diesem Zusammenhang die Wachstumsprognosen der nächsten Jahre für Micrologica?
Fritz: Im Neuen Markt spielt die zukünftige Entwicklung des Unternehmens eine extrem wichtige Rolle. Natürlich ist bei vielen Unternehmen, die heute am Neuen Markt notiert sind, auch immer die Phantasie des Marktes mit im Spiel. Zur zukünftigen Entwicklung nur soviel: Micrologica als Technologieführer im Bereich CTI-Call/ Communication Center bewegt sich in einem Markt mit extremen Wachstumsraten, in dem sich zur Zeit nur zwei vergleichbare Wettbewerber mit ähnlich hochwertigen Produkten befinden. Dieser Markt wird sich jetzt entfalten. Wir wollen die vielversprechenden Chancen nutzen und diesen Wachstumsmarkt mit anführen.
Bezüglich der Wachstumsprognosen möchte ich die Zahlen, die wir für dieses und nächstes Jahr bekanntgegeben haben, wiederholen.
1999: Geplanter Umsatz von DM 33 Mio., Ergebnis/ Aktie DM 1,00
2000: Geplanter Umsatz von DM 60 Mio., Ergebnis/ Aktie DM 2,50
musterdepot.de: Sie versuchen energisch in andere Märkte vorzudringen. Ganz aktuell lief eine mögliche Kooperation mit einem britischen Unternehmen über die Ticker. Was können Sie hierzu sagen?
Fritz: Wir haben zum Anfang diesen Jahres unsere Tochtergesellschaft in Windsor/ Großbritannien ausgebaut, um das internationale Geschäft von dort aus zu verfolgen. Die Gesellschaft meldet großes Interesse an unserem Kernprodukt und ist bereits durch eine Vielzahl von Seminaren und Messen in Großbritannien vertreten. Mehrere erfolgreiche Projekte konnten inzwischen realisiert werden. Ziel ist es, im Ausland den indirekten Vertrieb zu forcieren, d.h. mit einer Reihe von Resellern und weiteren Partnern das Micrologica Communication Center zu vertreiben. Hier stehen zur Zeit einige Kooperationsverträge mit ausländischen Partnern kurz vor dem Abschluß.
musterdepot.de: Handelt es sich hierbei eventuell auch um Akquisitionen, planen Sie Akquisitionen und wenn ja in welchen Märkten?
Fritz: Bei den oben genannten Kooperationen handelt es sich um strategische Partnerschaften. Gerade im IT-Bereich sind gerade diese Art von Partnerschaften extrem wichtig für das Wachstum, das wir in Zukunft vorhaben.
Zum Ende des letzten Jahres konnten wir drei Unternehmen in unseren Konzern akquirieren. Hierbei handelt es sich zum einen um Softek, einer Call Center-Company im ACD-Bereich und aviso, die das Produkt ClienTel entwickelt und vertreibt. Dieses Produkt ermöglicht die Verbindung von MCC und SAP/R3. Des weiteren sind wir an der Brill + Partner Managementberatung GmbH mehrheitlich beteiligt. Ziel dieser Akquisition war es, unseren Bereich Beratung zu forcieren.
Aufgrund des Börsengangs im letzten Herbst haben wir noch viel Geld in der "Kriegskasse". Sie können davon ausgehen, daß wir dieses Geld so anlegen werden, damit unser weiteres Wachstum weiter unterstützt wird. Hier sehen wir uns selbstverständlich auf dem Markt um.
musterdepot.de: Noch eine Frage zu Ihrer internen Unternehmensstrategie. In den USA werden Manager sehr erfolgreich mit Aktienoptionen bezahlt. Gibt es auch bei Ihnen Beteiligungen für Mitarbeiter oder Aktienoptionen für das Management?
Fritz: Ja, wir haben in unserem Unternehmen ein Aktienoptionsprogramm, das ESOP-Programm. Dieses wurde zum Börsengang eingeführt und gilt für alle Mitarbeiter. Des weiteren hatten die Mitarbeiter des Unternehmens beim Börsengang selbstverständlich ein Bezugsrecht für Aktien, was nahezu alle genutzt hatten.
musterdepot.de: Welche Gründe sprechen Ihrer Meinung nach für eine Investition in Micrologica, nennen Sie uns bitte 3 Gründe, die für Ihr Unternehmen sprechen.
Fritz:
1. Micrologica ist Technologieführer im Bereich CTI-Call/ Communication Center.
2. Das Unternehmen bewegt sich in einem Markt mit extremen Wachstumsraten für die folgenden Jahre.
3. Micrologica steht somit vor einem anspruchsvollen Wachstumszielen: Die Company steht für ein "Start-up Unternehmen mit mehr als 20 Jahren Erfahrung und Know how"
musterdepot.de: Wo sehen Sie Micrologica in sagen wir 3 Jahren?
Fritz: Zum Börsengang haben wir folgende Zahlen bekanntgegeben: Micrologica plant für das Jahr 2002 einen Umsatz von DM 100 bis 150 Mio. Des weiteren rechnen wir mit einem EBIT von DM 20 Mio. Die Internationalisierung, weitere Akquisitionen und strategische Partnerschaften werden für dieses Wachstum natürlich eine entscheidende Rolle spielen. Ziel ist es – wie bereits erwähnt – im Wachstumsmarkt CTI-Call/ Communication Center eine führende Rolle zu spielen.
Darüber hinaus sehen wir unser Produkt für ein viel weiteres Feld geeignet, da sich die Unternehmen weg von den herkömmlichen Call Centern entwickeln werden. Als revolutionärer Schritt steht zur Zeit die Integration weiterer Medien wie Fax und E-Mail/Internet und eine Globalisierung der Dienstleistungen schon vor der Tür. Z.B. wird den Netsurfern durch Call Me-Buttons auf Homepages von Unternehmen heute schon ermöglicht, per Mausklick einen Rückrufwunsch zu hinterlassen ( so z.B. auch auf unserer Homepage http://www.micrologica.de). Er wird umgehend von einem Mitarbeiter zurückgerufen, der sich auch auf der anderen Seite des Globus in seinem Home Office befinden kann. Durch die Integration weiterer Kommunikations-arten in das Call Center ist der Begriff "Call" damit auch nicht mehr zutreffend. Wir sprechen inzwischen vom Communication Center. Telefonate, E-Mails, Kontakte über das Internet, Faxe und auch Video-Calls können im Communication Center koordiniert auf Agenten zur Bearbeitung verteilt werden.
Die Zukunft wird jedoch der Computer integrated Communication (CIC) gehören. Im Büro der Zukunft steuert jeder Mitarbeiter an seinem Arbeitsplatz sämtliche kommunikativen Aktivitäten über seinen PC. Er meldet sich entsprechend seiner Qualifikation z.B. in bestimmten Servicegruppen für die Annahme von Telefonaten, E-Mails, Faxen etc. an, beteiligt sich an Telefonkampagnen des Unternehmens oder läßt sich bei der Verwaltung von eigenen Aufgaben (jobs) durch entsprechende Tools unterstützen. Über seinen PC kann er sämtliche Aktivitäten im Unternehmen überblicken und dementsprechend seine eigenen Arbeiten ausrichten. Darüber hinaus wird es völlig egal sein, wo die Mitarbeiter sitzen werden: Virtuelle und internationale Unternehmen werden in der Zukunft diese Technologie nutzen, Heimarbeits-plätze werden kein Problem mehr sein. In einer Vielzahl von Unternehmen ist das High Tech-Büro der Zukunft bereits Realität gewordener Standard. Es entwickeln sich so neue, hochwertige Arbeitsplätze.
Micrologica wird sich in drei Jahren sicherlich in diesem Markt bewegen und diese Entwicklung aktiv unterstützen.
musterdepot.de: Zu guter Letzt noch Ihre Meinung zum Aktienkurs. Trotz des starken Kursrückgangs können Sie mit der Entwicklung recht zufrieden sein, sehen Sie dennoch weiteres Potential?
Fritz: Wir konzentrieren uns auf das operative und das strategische Geschäft mit dem Ziel, die anspruchsvollen Umsatz- und Ergebnisziele in die Tat umzusetzen - und gehen davon aus, daß der Markt eine faire und positive Bewertung durch den Aktienkurs für die zukünftige Unternehmensentwicklung finden wird.
musterdepot.de: Frau Fritz, in den letzen Wochen gab es viele Turbulenzen rund um Micrologica. Zuletzt machte ein Börsendienst auf sich aufmerksam, indem er den Anlegern zum Verkauf der Micrologica-Aktien riet. Als Grund wurde unter anderem der Ausstieg von Herrn Kuhn aus dem Vorstand genannt. Wie sehen Sie diesen Sachverhalt, ist dieser Wechsel ein Problem für die Unternehmensstrategie von Micrologica?
Fritz: Nein, Herr Kuhns Wechsel vom Vorstand in den Aufsichtsrat zum 1.1.2000 war schon länger geplant. Auch wurde bereits zum Börsengang angekündigt, daß Herr Kuhn sich natürlich auch Gedanken um die Nachfolgeregelung macht. Die Nachfolgeregelung wurde durch den Börsengang und durch Herrn Dr. Brill als Nachfolger von Herrn Kuhn Micrologica hervorragend gelöst. Dies können in Deutschland zur Zeit sehr viele Unternehmen, die noch immer mit diesen Problemen zu kämpfen haben, nicht von sich behaupten.
Die Kontinuität bleibt in dreierlei Hinsicht im Unternehmen gewahrt:
1. Herr Kuhn wird auch in seiner zukünftigen Rolle als Aufsichtsratsvorsitzender die Micrologica aktiv begleiten. Insbesondere in strategischen Entscheidungen und zu dem Thema Merger & Acquistions wird Herr Kuhn dem Vorstand mit seinen Erfahrungen und seinem Knowhow behilflich sein.
2. Herr Michael Seidel, der als Mitgründer und Vorstand für Entwicklung und Technologie für den technologischen Vorsprung der Micrologica steht, wird diesen auch weiterhin halten und ausbauen.
3. Herr Dr. Heinz Brill als Nachfolger von Herrn Kuhn teilt mit diesem dieselben Visionen und ist bereits seit Anfang des Jahres bei uns im Hause, um gemeinsam mit Herrn Kuhn die Gesellschaft auf die anspruchsvollen Wachstumsziele vorzubereiten.
musterdepot.de: Werden Sie rechtliche Schritte gegen diese Aussagen einleiten?
Fritz: Nein, wir haben davon abgesehen. Micrologica wird sich immer mit ernsthaften Meinungen wie z.B. der Analysten der Banken auseinandersetzen. Auch ist uns wichtig, was die seriöse Presse berichtet, die die journalistischen Grundsätze einer objektiven Berichterstattung pflegen. Bei Prior haben wir diese leider vermißt.
musterdepot.de: Um die Aussichten für Ihr Unternehmen weiter erörtern zu können, beschreiben Sie bitte kurz das Geschäftsfeld von Micrologica, was macht Micrologica?
Friz: Micrologica produziert die führende Technologie für die Kommunikation von Unternehmen mit ihren Kunden - vom Call Center über die Internet-Kommunikation bis hin zur Computer Integrated Communication. Durch ein einzigartiges "Job-Konzept" werden Kundenkontakt und Kundendaten perfekt zusammengeführt und in den Workflow des Unternehmens integriert. Dabei ist es ganz egal, über welches Medium dieser Kontakt zustande kommt: Telefon, E-Mail, Fax, Internet oder Video-Call werden durch das Micrologica Communication Center (MCC) integriert gemanagt. Mit diesem Produkt geben wir unsere Vision "every contact is a customer" an unsere Kunden weiter: Ein besserer Service, zufriedene Kunden und damit eine langhaltige Kundenbindung sind neben der Optimierung der Arbeitsabläufe die wichtigsten Vorteile, die mit unserer Software erzielt werden können.
musterdepot.de: Ihre Aktien weisen ein KGV von ca. 150 auf. Obwohl man diese Methode bei Wachstumsaktien nicht als sehr zuverlässig ansieht, können Sie diese hohe Bewertung rechtfertigen? Wie sind in diesem Zusammenhang die Wachstumsprognosen der nächsten Jahre für Micrologica?
Fritz: Im Neuen Markt spielt die zukünftige Entwicklung des Unternehmens eine extrem wichtige Rolle. Natürlich ist bei vielen Unternehmen, die heute am Neuen Markt notiert sind, auch immer die Phantasie des Marktes mit im Spiel. Zur zukünftigen Entwicklung nur soviel: Micrologica als Technologieführer im Bereich CTI-Call/ Communication Center bewegt sich in einem Markt mit extremen Wachstumsraten, in dem sich zur Zeit nur zwei vergleichbare Wettbewerber mit ähnlich hochwertigen Produkten befinden. Dieser Markt wird sich jetzt entfalten. Wir wollen die vielversprechenden Chancen nutzen und diesen Wachstumsmarkt mit anführen.
Bezüglich der Wachstumsprognosen möchte ich die Zahlen, die wir für dieses und nächstes Jahr bekanntgegeben haben, wiederholen.
1999: Geplanter Umsatz von DM 33 Mio., Ergebnis/ Aktie DM 1,00
2000: Geplanter Umsatz von DM 60 Mio., Ergebnis/ Aktie DM 2,50
musterdepot.de: Sie versuchen energisch in andere Märkte vorzudringen. Ganz aktuell lief eine mögliche Kooperation mit einem britischen Unternehmen über die Ticker. Was können Sie hierzu sagen?
musterdepot.de: Handelt es sich hierbei eventuell auch um Akquisitionen, planen Sie Akquisitionen und wenn ja in welchen Märkten?
Fritz: Bei den oben genannten Kooperationen handelt es sich um strategische Partnerschaften. Gerade im IT-Bereich sind gerade diese Art von Partnerschaften extrem wichtig für das Wachstum, das wir in Zukunft vorhaben.
Zum Ende des letzten Jahres konnten wir drei Unternehmen in unseren Konzern akquirieren. Hierbei handelt es sich zum einen um Softek, einer Call Center-Company im ACD-Bereich und aviso, die das Produkt ClienTel entwickelt und vertreibt. Dieses Produkt ermöglicht die Verbindung von MCC und SAP/R3. Des weiteren sind wir an der Brill + Partner Managementberatung GmbH mehrheitlich beteiligt. Ziel dieser Akquisition war es, unseren Bereich Beratung zu forcieren.
Aufgrund des Börsengangs im letzten Herbst haben wir noch viel Geld in der "Kriegskasse". Sie können davon ausgehen, daß wir dieses Geld so anlegen werden, damit unser weiteres Wachstum weiter unterstützt wird. Hier sehen wir uns selbstverständlich auf dem Markt um.
musterdepot.de: Noch eine Frage zu Ihrer internen Unternehmensstrategie. In den USA werden Manager sehr erfolgreich mit Aktienoptionen bezahlt. Gibt es auch bei Ihnen Beteiligungen für Mitarbeiter oder Aktienoptionen für das Management?
Fritz: Ja, wir haben in unserem Unternehmen ein Aktienoptionsprogramm, das ESOP-Programm. Dieses wurde zum Börsengang eingeführt und gilt für alle Mitarbeiter. Des weiteren hatten die Mitarbeiter des Unternehmens beim Börsengang selbstverständlich ein Bezugsrecht für Aktien, was nahezu alle genutzt hatten.
musterdepot.de: Welche Gründe sprechen Ihrer Meinung nach für eine Investition in Micrologica, nennen Sie uns bitte 3 Gründe, die für Ihr Unternehmen sprechen.
Fritz:
1. Micrologica ist Technologieführer im Bereich CTI-Call/ Communication Center.
2. Das Unternehmen bewegt sich in einem Markt mit extremen Wachstumsraten für die folgenden Jahre.
3. Micrologica steht somit vor einem anspruchsvollen Wachstumszielen: Die Company steht für ein "Start-up Unternehmen mit mehr als 20 Jahren Erfahrung und Know how"
musterdepot.de: Wo sehen Sie Micrologica in sagen wir 3 Jahren?
Fritz: Zum Börsengang haben wir folgende Zahlen bekanntgegeben: Micrologica plant für das Jahr 2002 einen Umsatz von DM 100 bis 150 Mio. Des weiteren rechnen wir mit einem EBIT von DM 20 Mio. Die Internationalisierung, weitere Akquisitionen und strategische Partnerschaften werden für dieses Wachstum natürlich eine entscheidende Rolle spielen. Ziel ist es – wie bereits erwähnt – im Wachstumsmarkt CTI-Call/ Communication Center eine führende Rolle zu spielen.
Darüber hinaus sehen wir unser Produkt für ein viel weiteres Feld geeignet, da sich die Unternehmen weg von den herkömmlichen Call Centern entwickeln werden. Als revolutionärer Schritt steht zur Zeit die Integration weiterer Medien wie Fax und E-Mail/Internet und eine Globalisierung der Dienstleistungen schon vor der Tür. Z.B. wird den Netsurfern durch Call Me-Buttons auf Homepages von Unternehmen heute schon ermöglicht, per Mausklick einen Rückrufwunsch zu hinterlassen ( so z.B. auch auf unserer Homepage http://www.micrologica.de). Er wird umgehend von einem Mitarbeiter zurückgerufen, der sich auch auf der anderen Seite des Globus in seinem Home Office befinden kann. Durch die Integration weiterer Kommunikations-arten in das Call Center ist der Begriff "Call" damit auch nicht mehr zutreffend. Wir sprechen inzwischen vom Communication Center. Telefonate, E-Mails, Kontakte über das Internet, Faxe und auch Video-Calls können im Communication Center koordiniert auf Agenten zur Bearbeitung verteilt werden.
Die Zukunft wird jedoch der Computer integrated Communication (CIC) gehören. Im Büro der Zukunft steuert jeder Mitarbeiter an seinem Arbeitsplatz sämtliche kommunikativen Aktivitäten über seinen PC. Er meldet sich entsprechend seiner Qualifikation z.B. in bestimmten Servicegruppen für die Annahme von Telefonaten, E-Mails, Faxen etc. an, beteiligt sich an Telefonkampagnen des Unternehmens oder läßt sich bei der Verwaltung von eigenen Aufgaben (jobs) durch entsprechende Tools unterstützen. Über seinen PC kann er sämtliche Aktivitäten im Unternehmen überblicken und dementsprechend seine eigenen Arbeiten ausrichten. Darüber hinaus wird es völlig egal sein, wo die Mitarbeiter sitzen werden: Virtuelle und internationale Unternehmen werden in der Zukunft diese Technologie nutzen, Heimarbeits-plätze werden kein Problem mehr sein. In einer Vielzahl von Unternehmen ist das High Tech-Büro der Zukunft bereits Realität gewordener Standard. Es entwickeln sich so neue, hochwertige Arbeitsplätze.
Micrologica wird sich in drei Jahren sicherlich in diesem Markt bewegen und diese Entwicklung aktiv unterstützen.
musterdepot.de: Zu guter Letzt noch Ihre Meinung zum Aktienkurs. Trotz des starken Kursrückgangs können Sie mit der Entwicklung recht zufrieden sein, sehen Sie dennoch weiteres Potential?
Fritz: Wir konzentrieren uns auf das operative und das strategische Geschäft mit dem Ziel, die anspruchsvollen Umsatz- und Ergebnisziele in die Tat umzusetzen - und gehen davon aus, daß der Markt eine faire und positive Bewertung durch den Aktienkurs für die zukünftige Unternehmensentwicklung finden wird.
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